

Fitur Mobile
Aplikasi mobile Rtpintar
Aplikasi Rtpintar dirancang untuk memudahkan pengelolaan lingkungan. Satu aplikasi ini bisa digunakan oleh pengurus maupun warga, dengan perbedaan tampilan hanya pada beberapa menu tambahan sesuai kebutuhan pengguna.
Login
Login aplikasi mobile cukup pakai nomor WA saja, selanjutnya harus masukkan OTP dulu yang dikirim ke WA Bapak-ibu sekalian. Jadi pastikan nomor yang digunakan mendaftar aktif ya WA nya.
PIN dan Biometrik
Aplikasi Rtpintar mengamankan akses ke aplikasi mobile yang berisi data Anda dengan mengaktifkan lock screen setelah 3 menit tidak aktif. Pengguna bisa buka lock screen ini dengan kombinasi PIN yang mereka buat sendiri saat mendaftar/pertama login, atau dengan biometrik.
Pengurus (Pengelola)
Kepengurusan di Rtpintar itu berdasarkan periode. Jadi, tetap bisa keep riwayat pengurus dari periode sebelumnya. Tenang, yang aktif dan bisa akses sistem hanya pengurus di periode aktif, kok. Pengurus diangkat dari warga atau memang karyawan yang ditunjuk oleh pengelola lingkungan seperti estate management. Jadi, pengurus itu ya warga juga. Tetap bisa menggunakan Rtpintar selayaknya warga. Untuk satpam, nanti ada akses sendiri, namanya Karyawan. Kalau yang itu khusus
Identitas Lingkungan
Tentu saja Rtpintar bisa ditambahi identitas lingkungan. Pengguna bisa set logo lingkungan, sehingga di bukti pembayaran dan di halaman PIN aplikasi akan tampil logo lingkungannya. Begitu juga dengan informasi lingkungan lainnya.
Billing (Langganan)
Monitor billing langganan Rtpintar Anda di satu tempat. Semua pembayaran langganan yang sudah dilakukan bisa dicek di menu ini. Di menu ini juga tertera sampai kapan langganan yang sedang berjalan dan berapa kuota rumah aktif yang sudah terpakai di lingkungan. Anda juga bisa bayar tagihan langganan langsung dari menu ini jika sudah masa pembayaran langganan. (H-10 untuk langganan bulanan atau H-30 untuk langganan tahunan ).
Showcase




Onboarding Cepat Akurat
Proses inisiasi data bisa kok dibikin efektif dan efisien. Bukan hanya cepat, tapi juga bisa akurat. Di Rtpintar, ada dua opsi onboarding untuk dua kondisi lingkungan Anda.
Kalau lingkungan Anda masih belum punya database warga yang valid, atau sedang perlu update data, bisa pakai onboarding warga mandiri. Pengurus tinggal share link, warga daftar pakai link itu, kemudian pengurus cek data pendaftaran warganya. Kalau oke, masuk. Kalau tidak, tolak. Simpel, efisien, data update jadi latest.
Kalau sudah punya data sendiri dan sudah valid, bisa langsung saja diimpor datanya. Template excel sudah tersedia di aplikasi, bisa dilakukan mandiri dan bisa dilakukan seterusnya, bukan sekali saja di awal.
Data yang diperlukan untuk proses onboarding ini juga simpel. Nama, nomor WA, dan email. Email warga boleh pakai email lingkungan dulu, nanti biar warga yang update. Aman, email tidak kita pakai untuk login.
Multiunit
Punya rumah di banyak lingkungan? Atau di lingkungan yang sama punya beberapa rumah. Tenang, cuma butuh satu akun saja, sudah bisa kelola semuanya. Selama lingkungannya sudah pakai Rtpintar, bisa dikelola dengan satu nomor yang sama. Tinggal switch rumah saja untuk handle yang di rumah lain.
Data Warga
Melengkapi data warga tidak perlu lagi kirim-kirim formulir. Warga bisa langsung lengkapi sendiri data keluarganya. Tenang, data terisolasi, warga cuma bisa lihat data warga di rumahnya saja. Dan ini yang paling penting, Data yang wajib cuma Nama saja! Yang lainnya cuma pengurus yang bisa akses.
Wah, berarti warga bisa mess up datanya dong? Oh tentu tidak. Meskipun warga berhak melakukan perubahan, penambahan, ataupun penghapusan data. Namun itu sifatnya pengajuan, tetap harus disetujui pengurus dulu kalau mau ada perubahan data warga.
Jadi, warga bebas request, pengurus bisa cek dan ricek.
Bagaimana kalau warga sudah tidak menggunakan Rtpintar karena sudah pindah dari lingkungan? Pengurus bisa nonaktifkan aksesnya. Warganya sendiri bisa request ke Rtpintar untuk hapus semua data pribadinya. Untuk lebih jelas tentang hal ini, silakan cek ke Syarat dan Ketentuan kami, ya.
Data warga ini juga bisa diekspor ke Excel.
Warga ini tidak semuanya perlu punya akses untuk login via aplikasi mobile. Warga yang diimpor, tentu saja bisa. Untuk warga yang merupakan anggota keluarga yang ditambahkan oleh warga sendiri, tidak punya akses. Bisa diberi akses, tapi hanya pengurus yang bisa beri akses kepada warga-warga tersebut.
Data Rumah
Selain data warga, data yang penting adalah data rumah. Pengelolaan rumah ini gampang banget, data rumah otomatis ditambahkan setiap pendaftaran warga dan juga di proses impor warga. Satu kail dua ikan. Satu aksi dua aktivitas. Data rumah ini bisa diaktifkan atau dinonaktifkan. Batas paket Rtpintar berdasarkan jumlah rumah yang aktif saja. Dan tentu saja, data rumah ini bisa diekspor ke Excel.
Showcase




Generator Tagihan
Tagihan yang nominalnya sama buat semua rumah?
- Bisa, basic banget kalo ini mah.
Kalau tagihan nominalnya beda-beda? Misal, rumah kosong 50% dari rumah isi gitu?
- Tentu bisa! Mau pakai kategori yang lebih kompleks lagi misal jenis rumah isi, rumah usaha, rumah kos-kosan, atau berdasarkan kategori rentang luas tanah, juga bisa.
Kalau misal nominalnya fleksibel gitu, biar warga ngisi sendiri, mirip kalau buat donasi, bisa tidak?
- Bisa dong, one checkbox away itu mah.
Kalau tagihannya beda semua nih gara-gara ngitungnya dari luas tanah, gimana?
- Tenang saja, mau luas tanah atau luas bangunan, bisa! Mau luas tanah dan luas bangunan ditagihkan dalam satu waktu dengan pengali yang berbeda? Bisa juga. Tidak perlu hitung sendiri, otomatis. Tinggal set data luasnya saja per rumah.
Mantap juga, tapi lingkungan saya masih harus handle tunggakan nih, ada yang nunggak sampai 3 tahun! Gimana tuh?
- Wah ya gampang. Di Rtpintar bisa bikin tagihan yang khusus buat rumah-rumah tertentu saja.
Kalo tagihannya ada yang ga kena tapi cuma 5 rumah gimana? Kan total saya ada 300 rumah?
- Bisa banget. One option away.
Eh tapi, tagihan saya ini tiap bulan loh. Jadi harus terbit tiap bulan dong.
- Aman, mau langsung terbit semua bisa, biar warga pada bayar langsung setaun. Kalo mau terbit tiap bulan juga bisa. Satu kali konfig doang ini mah.
Kalo misal ada tagihan dadakan buat acara khusus, atau memang tagihannya cuma sekali gitu kayak 17 an atau THR, gimana?
- Ya dibikin aja, Rtpintar sih mampu, ya.
Nah tapi kan tagihan ada juga yang ga wajib ya, kayak donasi itu. Gimana tuh?
- Boleh banget, di Rtpintar, tagihan yang ga wajib, nanti akan hilang sendiri dari daftar tagihan warga kalau masa berlakunya sudah lewat. Kalau yang wajib sih, sampai warga bayar ya (atau sampai diputihkan pengurus, kalau sudah tak tertolong).
Penagihan
Kalau sudah pakai Rtpintar, warga ga perlu lagi tanya-tanya pengurus “Saya yang belum bayar yang mana aja ya?”.
Cukup cek di aplikasi mobile aja.
Di menu Tagihan, semua tagihan yang belum dibayar bakal muncul di menu itu.
Tinggal dibayar aja.
Sudah pakai aplikasi, masih ngeyel juga?
Langsung saja pakai fitur Broadcast tagihan via Whatsapp (WA).
Dengan fitur ini, tagihan bisa langsung ditagihkan ke WA warga.
Tidak perlu buat-buat surat, straight to WA.
Buat warga juga jadi mudah, mungkin dia ga bisa install lagi aplikasi karena storagenya tidak tersisa 11 MB pun,
jadi tinggal bayar via Whatsapp aja.
Pembayaran
Warga bisa bayar mandiri lewat aplikasi mobile.
Caranya, dari menu tagihan, tinggal pilih tagihan yang mau dibayar, terus lanjut klik bayar.
Nah, ada banyak metode pembayaran tuh di sana.
Tapi secara garis besar dibagi jadi dua: Validasi otomatis dan Validasi manual.
Selain itu, pengurus juga bisa catat pembayaran warga yang lapornya ga pakai aplikasi, misal langsung WA.
Repot, sih. Tapi ya daripada warganya ga bayar kan ya.
Ini penjelasan lengkapnya buat tiga metode yang disebutkan di atas:
Pembayaran Validasi Otomatis
Kalau warga pilih pembayaran dengan validasi otomatis, udah paling enak nih buat pengurus.
Ga perlu validasi ke rekening koran lagi, cukup tunggu notifikasi.
Begini detailnya:
- Hanya bisa dilakukan dengan pembayaran menggunakan payment gateway.
- Warga bisa pilih mau bayar pake channel yang mana: Virtual Account (BCA, BNI, BRI, Mandiri, Permata, BSI, Muamalat, Bank Sinarmas, Bank Neo Commerce (BNC), bank lain via BNI), QRIS, e-Wallet (GoPay dan ShopeePay), Alfa group.
- Kalau pembayarannya sudah dikonfirmasi sama payment gateway, otomatis status tagihannya di Rtpintar update jadi Sudah dibayar.
- Karena pakai jasa payment gateway, ada biaya admin bank sebesar Rp 5000 per transaksi, bukan per tagihan.
Mau langsung bayar tiga bulan sekaligus ya tetap Rp 5000.
Mau bayar tagihan IPL bareng sama arisan PKK dan dana 17’an, tetep 5000.
- Dananya nanti masuk ke rekening payment gateway.
- Nanti dananya bisa ditarik sendiri oleh pengurus.
- Warga tidak perlu lapor ke pengurus, pengurus juga tidak perlu konfirmasi, karena semua diproses Rtpintar langsung secara otomatis dengan bantuan Payment Gateway.
- Nanti warga akan dapat bukti pembayaran, dikirim langsung sama Rtpintar ke WA dalam bentuk PDF.
- Bisa disetting agar kalau warga bayar, langsung buat entri kas.
Pembayaran Validasi Manual
Cara ini bebas biaya admin, tapi tidak bebas effort.
Pengurus tetap harus cek ke rekening untuk memastikan dananya betul-betul sudah masuk.
Waktu pilih metode pembayaran validasi manual, Rtpintar akan info rekening pembayaran untuk tagihan tersebut.
Warga nanti transfer dulu ke rekening pengurus.
Setelah itu, laporkan bukti pembayarannya.
Boleh screenshot, boleh foto.
Pengurus nanti cukup cek di satu menu saja di panel admin.
Di sana sudah ada info lengkap tagihan yang dibayar warga itu tagihan yang mana, bulan berapa, buktinya apa.
Tinggal dicek saja oleh pengurus ke rekening bank.
Kalau pembayarannya oke, langsung saja approve.
Kalau pembayarannya tidak oke, bisa direject.
Kalau laporannya di-approve, sistem akan kirimkan bukti pembayaran dalam bentuk PDF ke warga via WA.
Data pembayaran ini bisa dikembalikan statusnya menjadi Belum Bayar jika memang ada kesalahan ketika approve.
Pencatatan pembayaran tanpa melalui aplikasi
Ini cara paling jadul, tapi masih perlu, karena kita paham ada orang-orang yang memang sudah terbatas dan tidak bisa lagi adopsi teknologi, atau sangat sulit.
Pengurus cari sendiri data pembayaran yang mau dibayar di aplikasi.
Pengurus update statusnya dan catat data pembayarannya.
Buktinya juga boleh di-upload kalau ada.
Tidak ada bukti pembayaran dengan cara ini.
Tapi pengurus bisa screenshot halaman view dari tagihan tersebut untuk warganya.
Data pembayaran yang dicatat dengan cara ini bisa dikembalikan statusnya menjadi Belum Bayar jika memang ada kesalahan ketika mencatat.
Showcase



